红米K80pro屏幕易碎涉嫌虚假宣传
网友保保_xS1QUknS
处理中
2025年6月18日美团上购买的红米K 80pro,没使用多久摔一次就摔碎屏 幕边缘，与宣传的耐摔不符合，多次 投诉不解决，没几天就快过保了都不解决
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
消极处理
用户补充投诉
补充内容
不处理吗？，等着过保
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
