京东物流快递未包装致自行车损坏

网友保保_ca931828 2026-06-07

处理中

2026年6月4日中午11:00多京东快递物流出现没有包装，只有塑料膜打包，自行车后挡泥板全部磨坏，车子有点掉漆，要求赔付300到500 京东不愿赔付很慢 JDK00********38这是快递单号

投诉进度

企业跟进

2026-06-07 17:53:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 17:14:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 17:14:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 17:06:31

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101549371

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