唯品会超时不发货且以缺货为由拒发在售商品
网友保保_op46WRAO
处理中
我在2026年5月30日20点37分02秒在唯品会购买的大嘴猴玻璃杯，到今天2026年6月7日没有发货，买的时候是618年中特卖活动价格是47.8元，现在恢复原价73.8元，唯品会客服联系我说没货，不能发货，让我取消订单，但是这款商品一直正常在售，昨天第一次联系我的时候上班不方便接电话，立马发消息说如果联系不上会自动删除商品，哪有这样的霸王条款，我买了商品没有任何合理理由，唯品会系统自动删除商品！昨天第二次联系补偿10元，让我取消订单，重新下单，我没有答应要求正常发货，今天又联系补偿15元，我仍然要求正常发货，客服一直让我取消订单重新买，明明中间有差价，商品正常在售，唯品会却以缺货的理由一直不发货，还一直让取消订单！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
