京东*台纵容商家欺诈:职称申报服务未开展且店铺关闭

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2025年5月31日,在京东商城“毅德教育旗舰店”购买了职称申报服务,商家承诺按时交付所需的职称结果。期间微信联系还能联系到对方,对方起初一直以正在申报为由推脱,等3月出结果,目前已经很难联系到客服人员了,隔几天会偶尔回复一句,说月底,然后恶性循环,发现商家不回复信息且该商家店铺显示关闭,找不到人。随既意识到不对劲,去了京东*台申请退款,售后关闭,京东*台无法介入,无法申请退款,本人要求让对方提供申报工作的开展流程,对方又一次联系不到了。说明该项工作根本没有开展。存在虚假交易,欺诈消费者。以内部申报,等待最终结果为由,故意拖延,目的就是让订单时效过期,这样可以脱离*台,让消费者失去维权*台,最后不了了之。经过去当地人社厅了解,再三证实,了解到2025年的中级职称评审工作及人员名单在2026年3月全部在当地人社厅官网公示完成。评审工作早已结束,不存在卖家说的“评审通道不同,等待评审结果”的说法。而且,评审工作一经开始,所有流程及进度均可查询,但卖家不但无法提供,还避而不答,要么就是失联找不到。再一次证实了对方从头到尾都没有开展工作,拿钱不办事的欺诈行为。如果消费者幸运还能通过*台维权,那商家又会以“等结果”为由,拖延时间,如果消费者坚持退换,商家又以“退也可以,但是退一部分,因为已经产生成本”为由尽可能的多退一些钱,消费者让商家提供工作确实开展的证明时,商家又会失联,等消费者提交退款申请,商家又会假装出来应付几句,然后截图上传给*台,目的就是利用*台的人性化处理,钻空子,从而可以继续恶意拖延。 希望*台能够严查商家这种欺诈行为并严肃处理,净化消费环境。 还有淘宝*台客服,根本不看消费者提供的举证内容,只是一味的走流程。且无法保障消费者权益,商家关闭,涉及诈*,京东商城没有任何措施保障消费者正当权益

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