淘宝闪购恶意扣费及霸王条款侵权
网友保保_09a9c1ce
处理中
本人于今日午高峰（10:55-12:39）正常配送期间，遭遇*台不合理派单及恶意扣罚。因紫荆广场及新华医院等取送点电梯拥堵、顾客定位虚假（超距19号楼）等客观原因，导致配送受阻，并非本人主观过错。随后一单因商家地下一层位置指引不准且态度恶劣，进一步延误时间。 在上述非骑手责任的情况下，淘宝闪购总部及配送服务商无视客观事实，以霸王条款对本人5笔订单进行违规审核，恶意扣除配送费16元并扣除服务分19分。*台及服务商滥用管理权，将自身系统缺陷、商家及顾客原因导致的问题转嫁给骑手，严重侵害骑手合法权益，属于变相克扣劳动报酬。现依法反映上述欠薪及乱扣款线索，恳请相关部门介入核查，维护骑手正当权益。
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