心动网络未成年人充值超2000元要求退费

网友保保_M3160fNG 2026-06-07

处理中

我于2024年全年在香肠派对及心动网络充值超2000元，购买游戏，皮肤，*皮等，后续出现，未成年人充值问题，可同步上传付款凭证、订单拦截，由于是不同时期，充值以及部分已经被删去，所以内容不全

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 17:59:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 17:54:02

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101549588

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