未成年人未经同意充值1139元

网友保保_hHwl3pHR 2026-06-07

处理中

2026年1月19日到2026年4月12日在喜扑和欢太科技企业的唱舞全明星款游戏购买1139元的游戏服装，后续出现问题孩子在不知情的情况下充值

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 19:08:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-07 19:04:11

补充内容

号码173****0510

用户发起投诉

2026-06-07 19:02:45

投诉信息

唱舞全明星-龙游网络

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1139元

投诉编号：

101549848

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