微店卖家虚假发货且拒退款

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我于2026年5.29号在微店*台卖家名称:恒信奢侈品下单购买一只包,金额人民币1160元,运费10元,订单编号我于2026年5.29号在微店*台卖家名称:恒信奢侈品下单购买一只包,金额人民币1160元,运费10元,订单总额1170元。6.3号我看到物流一直显示已发货未揽件,且在小程序里查不到该订单号,询问该卖家后答复我换了订单号,韵达快递物流,单号:43***********05。6.7号上午物流显示已签收但我并未收到包裹,询问订单页面物流快递小哥后,小哥给我拍了包裹照片,我才发现包裹的运单号码是一样的,但物品是一支笔,且送货地址不是我的订单地址,是叫“海岸金沙”的一个地方,坐实卖家虚发货、一个订单号到处行*!我多次联系卖家电话已停机,留言一直无人回复。我申诉退款,赔偿且微店*台监管要做出相应处罚!

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补提交我和卖家聊天记录,卖家承诺七天无理由退货、前后更换物流运单号、我加了快递小哥后的微信聊天记录以及虚假包裹内实际物品。
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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
1170元
投诉编号:
101550245
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