小花钱包无故扣款且客服不处理

网友保保_oteBxFLS 2026-06-07

审核中

2026年5月17日14点2分在我什么都没有操作的情况下扣了我79.9元。 2026年5月28日17点2分又在我什么都没有操作的情况下扣了我198元。在这两笔扣款之前还有一笔，找不到明细了多次联系客服一是联系到两次说不给退，二是一直联系客服联系不到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 21:13:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 21:08:47

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

停止骚扰解释退款

涉诉金额：

277.9元

投诉编号：

101550257

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