小花钱包未经同意强制扣费480元

网友保保_BQXxtxhi 2026-06-03

已完结

小花钱包在未明确告知、未经本人确认情况下，强制扣除会员费/服务费480元，申请退款后拒不处理，属于违规收费、变相砍头息，要求立即全额退款并道歉。

投诉进度

用户评价

2026-06-06 16:04:12

用户申请完结

2026-06-06 16:04:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 16:34:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 14:17:38

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

480元

投诉编号：

101526929

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