瑞幸外卖地址错误拒退款且客服失联

网友保保_3xTniMKr 2026-06-07

已完结

第一妹妹给我点的瑞幸，因为复制她是复制过去的，导致地址错误了，配送了，商家拒绝退款，这个血汗钱商家吃得这么难看的吗？跟客服说能不能改地址，瑞幸客服不回复也不解决，

投诉进度

用户申请完结

2026-06-07 22:45:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 21:37:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-07 21:33:53

补充内容

因为本人的电话号码打不通，所以一般打电话都是用对象的号码来接的

用户补充投诉

2026-06-07 21:33:53

补充内容

因为本人的电话号码打不通，所以一般打电话都是用对象的号码来接的

用户发起投诉

2026-06-07 21:32:25

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

31.88元

投诉编号：

101550336

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