瑞幸环镇北路店店员服务态度差、怠慢顾客
网友保保_OhjqOtuL
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我要投诉瑞幸咖啡环镇北路店一名女店员，本人于26年5.26下午15：50左右到店，询问店员是否有hellokitty联名咖啡活动，该店员态度冷漠未及时告知，第二次询问，该女店员阴阳怪气的说了句怎么了，有的！！然后我便告知店员需求要求现场点餐，但是该店员迟迟不操作点餐流程，跟她说话也完全置之不理，我在店内等了将*10多分钟，她依旧忙于自己的事！然后我就很气愤的走了，从事服务行业工作，不应该是这样的对待顾客的吧！不管你当时是否订单比较多或者心情不好，但是也不能这样把顾客扔在一边等那么长时间，想请问作为一个连锁品牌，就是给顾客这样的服务体验吗？难道现在店里都不能现场点单了？都只能自助点餐是吧！我诉求瑞幸对于该员工应该重新培训！体验感太差了
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