京东自营苹果手机摄像头质量问题拒履行七退十五换
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我在本年 5 月 26 日在京东自营苹果店购得苹果手机一部，现摄像头有灰尘，拍照有质量问题，符合七退十五换原则，苹果官方拒不解决，要求我出具苹果检测报告，我在出具报告后，他们还是拒不解决。首先，苹果官方已承认产品确实存在质量问题，并承诺可以给我更换后置摄像头，也承认拍照质量存在问题，但京东就是觉得没问题，其次购入手机时界面明确写明十点前付款，下午送达，但付款后实际两天后送达。其次，主动违反七退十五换原则，并称现在基本维修都没有，肯定不给我解决现有问题。
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