快手*台未发货不处理投诉

网友保保_W1NwPW7e 2026-06-08

审核中

我在5月6日，在快手*台金大头小店的直播间，购买了一件商品，一直到现在我也没有收到货，钱也给我扣了。快手官方也不给我处理此事，我现在钱付了，货没收到，我要求快手官方能够公*公正的处理此事，另外我还要投诉商家。虚假承诺，恶意拒单

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 00:09:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 00:04:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.99元

投诉编号：

101550732

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