投诉京东商城霸王条款

网友保保_PC7TG6rS

处理中

2020年11月1日在京东自营商城购买海尔洗衣机一台,洗衣机自身保修3年,商家额外赠送延保3年,延保3年是由京东提供服务,目前洗衣机出现故障无法脱水,联系京东延保客服告知还在保修期内,并且已告知免上门费、检测费、备件费及维修费等费用,但是多次驳回维修申请,要求马上安排维修人员上门免费维修!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像