淘宝闪购骑手失联致整夜未配送

网友保保_mErEK0uU 2026-06-08

处理中

2026年6月8日在淘宝闪购*台大个子（武商店）购买烧烤等了一夜骑手其中*台联系到了说给我打了电话我没接他就去送别家的了说稍后给我送结果等了一夜骑手直接关机早上醒来*台自动给我退了？我想问问凭什么我了等一晚上外卖他给我退了？骑手至今没有回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 08:29:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 08:29:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-08 08:28:18

用户发起投诉

2026-06-08 08:27:45

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

137元

投诉编号：

101551171

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