淘宝订单黄酒破碎，污染地毯，索赔13元及新地毯

网友保保_LO86jhnu 2026-06-08

审核中

6.4日购买黄酒、美极鲜等厨房用品，6.5快递员将快递放置在我屋内地毯上，我回家后看到快递盒湿了，且地毯潮湿，拆开后发现黄酒破碎，先诉求黄酒退款13元，并赔偿相同地毯一条

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 10:11:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-08 10:04:28

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

659元

投诉编号：

101551599

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