淘宝国际Blackmores旗舰店拒退未拆封商品
网友保保_7a162526
已完结
本人于5月22在淘宝“国际Blackmores海外旗舰店”购买了两瓶鱼油，价格304.4元。收到货因不需要了，第一时间申请退货退款，且商品无开封不影响二次销售，商家拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》第25条（7天无理由退货）：网购除定制、鲜活、拆封数码、报刊四类法定不退商品外，收货7天内不用理由就能退；商家不能私自设置“拆封不退、概不退货”，这类店铺格式条款无效。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿,其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
