小米MIX Fold4售后申请被拒

网友保保_6ikh92Un

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2025年1月6日在辽宁省购买了小米mixfold4,正常使用过程中出现质量问题,联系售后,说帮忙免费进行简单维修,然后申请的时候就显示该商品不支持申请售后,询问客服,客服告知不知道什么情况就是不能申请售后,多次询问原因告知就是不清楚,侵犯消费者知情权,希望客服告知不能进行售后原因进行解决。

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101552164
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