京东物流客服849296态度恶劣推诿责任，诉求严处并赔偿
网友保保_Hd9naRkG
此单快递员没有按照我们揽收要求没有尽到揽收义务随意揽件 我们都有明确备注穿过磨损不能揽件快递员也都能看见并且收件地址后面也强调磨损不能揽件 快递员丝毫不检查揽件导致我们货款闪退 进线京东物流客服电话联系无果 二次联系就表明联系客户客户那边说我们同意退货整半天就是想推卸责任到我们头上 我们开箱证据已经全部上传 期间揽收小哥也没有联系我们 一点处理的态度都没有 我们开箱证据已经全部上传 我们以证据说话 而不是给物流开脱责任 否定所有磨损的事宜 以及揽收事宜 我们明确备注了 而快递员没有检查就要让我们自己吃哑巴亏吗 既不合理也不合法 京东849296工号客服直接态度极其恶劣我投诉的是揽件问题这位接线客服压根就没有处理问题的态度 根本没有协商的意思 上来就是客户说我们同意退货 这边上传了我们店铺客服与客户的聊天记录 我们也跟客户明确表示磨损就无法处理而且客户也不讲道理退而其次快递不检查就没有一点责任就算我们跟客户纠纷 快递在没有确认的情况下就偏着对他们有利的一方开始预想这推卸物流责任 我们开箱证据已经全部上传并且*台也判责客户责任 我们仓库已经取证如若继续扯皮这边会继续向消费者协会以及相对应的法律诉讼 可以配合提供开箱视频等等材料 这位849296工号客服似乎也无惧任何投诉 听到我们要投诉才说着协商并且语气强硬在没有确认证据之前就信口雌黄偏袒寄件人 这是作为一位客服该有的态度？ 诉求是严惩这位工号849296接线员 挽回赔偿我们货款的损失
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