抖音商城御温泉套票被擅自核销拒退
网友保保_I9qI5oUx
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本人在成都所见所得科技有限公司运营的抖音*台购买御温泉住宿套票，实付2039.38元，全程未到店、未办理入住、无入住登记记录，未自行核销券码，商家未经许可私自核销订单标注已完成，还依靠未醒目提示的限制性格式条款拒绝全额退款。商家未提供任何服务却擅自扣款，该格式条款违背公*原则应属无效。依据《消费者权益保护法》相关规定，请求监管部门督促*台及商家三日内全额原路退还2039.38元，查处商家虚假核销、设置不公*条款的违规行为。
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