抖音商城鸭蛋黄烧麦货不对版

网友保保_lbqeUBQq 2026-06-08

审核中

我于5月30日在抖音*台下单鸭蛋黄烧麦，6月1日收到商品，商品标注蛋黄烧麦，实际无蛋黄，电话沟通中，商家承认我购买到的烧麦没有鸭蛋黄，按食安法要求全额退款+赔偿，不接受退货、部分退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 12:22:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 12:10:46

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

101552520

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