肯德基门店汉堡减量、米饭现异物且处理敷衍
网友保保_13a743cb
处理中
本人6月7日到该肯德基门店就餐，首次点购汉堡，成品外皮烤糊，店员予以更换；更换后的汉堡内部炸鸡块大幅缩水，分量和日常正常出品差距极大，存在减量偷工问题。 因汉堡分量不足未能饱腹，另行点两份米饭，就餐时在米饭内发现不明异物，与门店沟通后，商家仅提出更换一份米饭，无其他补偿、整改方案，处理态度敷衍，未重视食品安全与消费者权益。后续在线客服沟通2小时内会有人联系处理，截止8日下午并未有人与我联系处理。 投诉诉求：退款赔偿。依据《食品安全法》148条，可要求退一赔十，不足1000元按1000元赔付。
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