小花钱包无授权扣款198元拒退

网友保保_9394e50d 2026-06-08

处理中

本人在5.21号被小花钱包扣除198元乐活卡费用，和客服沟通退款，他们明确表示不能退。我这边完全没用借款，也没有使用会员权益，更不知道扣款情况，小花钱包直接就扣我的钱，严重侵害我的利益，希望能帮我追回，严惩小花钱包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 15:17:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 15:08:28

投诉信息

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

处罚退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101553689

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