瑞幸小程序取餐配送价差大且优惠券未抵扣

网友保保_Xiv7ykpl 2026-06-08

审核中

6月2号瑞幸小程序购买距离最*的一家店的小黄油，到店取和配送的价格差的很多，瑞幸客服解释不了原因，当时用了优惠券并且抵扣成功，但是支付金额并没有减少一分钱，多次致电客服，客服解释不了置之不理不解决，态度极差，忍气吞声的承受着他们的霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 15:34:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 15:28:14

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

22.8元

投诉编号：

101553823

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉