多邻国APP未经同意自动续费扣款
网友保保_Hft5NmDC
已完结
在多林果APP使用过程中，在完全不知情、未明确同意自动续费的前提下，被*台恶意自动扣款798元，全程无弹窗提醒、无短信告知，隐瞒扣费套路诱导消费。要求多邻国*台立刻全额退款，整改违规扣费模式。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已通过其它渠道完成退款
用户补充投诉
补充内容
本人被多邻国APP诱导试用，商家刻意用极小字体隐瞒连续自动续费协议，扣费前无任何醒目提前提醒，未经本人二次确认，私自通过花呗绑定银行卡免密通道擅自大额代扣。事后全程无可用人工客服，电话无法接通。花呗官方表示无法拦截已扣款资金。商家恶意套路消费、售后渠道形同虚设，严重违反自动续费相关法律规定，侵犯知情权与自主选择权。现恳请监管介入，督促商家全额原路退还被扣全款，永久关闭恶意代扣授权。
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