票星球*票页面误导跳转BY2致误购
网友保保_fAeOEyGr
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6月8日下午刚下载票星球注册账号，从主页面精选点击购买王力宏演唱会预约*票，系统提交完预约信息显示可以提前预约*票，当我支付完订单系统自动跳转为by2，查看票据之后发现不是王力宏订票，是by2的票，联系客服反馈电话，回复无果，一直推皮球说是本人原因没查看订票信息，可是系统原因，点进去是王力宏才预约订票，结果付完款才给我跳转成by2，系统不给退票。全程未提前告知。1.*台以“售出不退”拒绝退款，构成虚假宣传、欺诈消费者、无效霸王条款。依据《消保法》第55条、《民法典》第496条、《营业性演出管理条例》第27条，要求全额退款。2.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 3.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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