票星球退票规则未显著提示致无法二次退票
网友保保_ZB3PEBEP
已完结
2026年5月18日本人在票星球*台注册账号并在开票当天购买了两张将于6月13日演出的汪苏泷2026“明日世界”世界巡回演唱会太原站的门票，总价值1760元。主办方山西贝起文化演出有限公司。 目前票星球官方以每场次只可退一次票为理由拒绝我的退票请求。本人是昨天第一次下载并注册票星球这个软件，且在汪苏泷太原演唱会详情页面有关退票内容只有退票日期并未标识每个场次仅可退一次。第一次退款是少选了一个人的票所以退了，然后在本人全然不知每个场次仅可退票一次的情况下，进行了第二次下单。当晚因朋友在演唱会当天因个人原因无法参加告知我后，本人当晚尝试在票星球官方渠道进行退票，被告知剩余0次退票机会。随后在申请退改页面退票服务的右下方点进淡灰色的退票规则四个字才发现每场仅可退一次票。 本人认为每场仅可退一次应明显标注在详情页而不是淡灰色小字藏在退票渠道里！且在二次下单时也未能及时提醒每场仅可退一次票！且详情页里并未提及每场仅可退一次票。 本人诉求全部退掉6月13日太原演唱会的两张门票。
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