票星球电子票不退涉嫌霸王条款

网友保保_pfr5qdtB

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本人5.16购买了5.22的台球比赛电子门票,因个人突发事由无法到场,未出票、未使用服务、未核销。票星球单方面设置“一概不退票”格式条款,依据《民法典》497条、《消费者权益保护法》26条,该条款不合理免除*台责任、排除消费者权利,属于无效霸王条款。要求全额退款,申请监管部门介入责令退款。

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