猫眼拒退未观影电影票并强制收泡脚费
网友保保_TO8fKisJ
本人在2026年6月7日下午13点21购入了两张13点38分开场的《极限逃生》电影票，到达影院后，影院工作人员在13点37分（电影票已经过了改签/退票时间）以要我提交10元/人的泡脚费为由，将我拒绝在外，不允许我进入樱桃，一直到13点38分影片开场我也未曾进入影厅，13点45分依然没有工作人员解决我的问题，并且还讲我晾在一旁，直到影片结束，我也未曾观看的电影，后续我联系了猫眼*台的客服，他们以各种理由推脱，不允许给我全额退款，我本人作为消费者，没有观看到电影，反而还需要支付电影费，甚至该*台还叫我对影片给予评价，这不仅欺诈消费者，还强制消费，还挑衅消费者，猫眼*台客服承诺我会在24小时内解决，直到现在已经过了24小时，问题依然没有解决，一直说给我补偿代金券，让我自己吃亏，花掉这两张电影票的钱，而后又和我说和影院沟通多次无果，可以帮我改签，但是我影院的工作人员告知我，改签我仍需要支付10元/人的泡脚费，并且场次人多就不会有我的座位，本人作为消费者，来影院消费，还要等影院的通知，还要看影院的安排吗？强制消费者消费不说，他们所谓的因为座位没法二次出售给他人，不允退票，也是假的！因为影院根本就没有将本人的座位算在内，属于有座位才能看，无空座位我还得等下一次，这不合理！如果一直无空座位，那我岂不是白白消费了？猫眼*台和影院沆瀣一气，欺诈消费者！这是诈*！作为消费者我并不认可此行为！所以我要求猫眼*台给我全额退款！猫眼*台给我全额退款！猫眼*台给我全额退款！
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