中国移动客服态度差且套餐纠纷

网友保保_8L3SaAJ3 2026-06-08

处理中

2026年6月8号联系中国移动客服，客服不解决问题，流量套餐超限，不给解决问题，威胁恐吓辱骂客户。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 18:08:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 18:08:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 17:59:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101554928

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