中国移动流量套餐莫名超量扣费

网友保保_m3ZBF9dt 2026-06-06

处理中

本人都不知本人都不知道自己的流量套本人都不知道自己的流量套餐超过了，我也没点过什么链接，每个月的支出，让我这个人承受不了。怎么多钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-06 13:55:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-06 13:55:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-06 13:51:22

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101543824

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