心动小镇未成年人充值退费投诉

网友保保_934i9Vhl 2026-06-08

处理中

家里孩子未成年不小心拿手机充值充值大多收费不合理欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 18:32:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 18:23:34

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

439元

投诉编号：

101555086

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