拼多多退货不退款且客服失联

网友保保_WiRfpyaY

处理中

本人在拼多多下单了几个商品 商品不合适申请退货退款 商品已经退回去了 但是商家不退款 而且还有之前*台显示不需要我承担运费 但是我退货之后就需要我承担运费了 属于欺*消费者 而且无法联系到在线客服 人工电话每次要打40多分钟才能转接人工 之前有3次联系客服 客服承诺会在1-3天左右联系我处理问题 但是从未有客服主动联系过我 我要求*台退款 并道歉赔偿我的损失!

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