淘宝闪购订单违约且优惠券未恢复
网友保保_33b61bb7
处理中
2026年6月7号早上10点在淘宝闪购下单了炸鸡，用了当天*台给的优惠券和商家的新人优惠，预定了6月9号中午12点的餐，今天也就是6月8号下午19点，商家打电话要求我要么退款要么修改订单，说明天接到临时通知，没办法按时配送，我的行程和时间是定好的，没有别的时间，就联系了*台客服，*台客服表示可以帮我申请退款，使用的优惠和红包会帮我恢复，我在确认过能全部恢复后同意了，谁知道有一个红包没办法恢复，但是我是询问过客服的，属于是*台和商家的责任，我向客服追责，客服不承认，并表示处理不了，这件事从头到尾都是属于商家制造事端，*台维护商家和稀泥欺负消费者的行为，我要求严惩*台和商家，并对我花时间点餐商家没办法按时出餐后花费更多时间沟通解决此事做出合情合理的赔偿！
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