智行*台拒退单晚房费涉嫌霸王条款

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本人在智行*台预订了如家酒店·neo(济南长清大学城国际园博园店)6月16日-6月25日的9晚订单,因行程变更无法入住6月16日的第一晚,申请退还该晚房费,其余8晚正常入住。*台以“整单不可拆分”为由拒绝退还,仅允许在6月16日18点前整单取消,否则需全额支付房费,涉嫌强制绑定消费,侵犯消费者公*交易权。我提前十天要求修改订单退订第一晚酒店不影响酒店的二次销售。

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