海尔洗衣机洗涤不净且售后推诿
网友保保_4sUSxyEy
处理中
本人于2024年7月3日在拼多多店铺海尔品牌好货下单购买海尔10KG双动力波轮洗衣机，实付金额2067.8元。 洗衣机开始使用后，就出现洗涤不干净的问题；早在2024年9月，我就向商家反馈该故障，商家一直拖延处理，问题迟迟没能解决。后续沟通售后，商家安排师傅上门检修，但依旧没能修好洗衣机。说好给3个方案选择一个合理的方案，也没有了，商家购买时承诺整机三年质保，事后却随意改口，借口判定为商用使用、只提供一年质保，前后说辞不一致。 多次和店铺协商无果后，我联系拼多多官方客服介入维权，*台没有积极解决质量问题。我只想要彻底解决洗衣机故障。如今该店铺无法进入，商家不处理，*台也一直处理不好，多次沟通均无合理结果
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