哈啰小哈换电套餐未用完拒退费
网友保保_18qL7504
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2026年6月8日上午因不需使用小哈换电租电业务,就把电池退还了,同时也申请了退套餐费,结果套餐退费为零,2026年5月25日购买的套餐,使用到6月8日也才使用13天,竟然扣除全部套餐金额109元,找客服竟然已系统自动结算,无法二次退款为由,拒绝申请退款。恳请相关部门严厉管制,网络*台的规范和合法性,维护每一位消费者的消费公*权益。
