拼多多百亿补贴订单退单后涨价拒补差

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6.1日在拼多多品牌好货(百亿补贴)购买了一个小米手机,型号:小米17promax16GB+1T;价格:5281元;但是地址写错,想要修改,客服告知不能修改,可以退掉重新拍,于是退掉原先的订单,重新下单,发现价格涨到了5899,原先的优惠全部没有了,咨询客服,客服说市场价格波动导致,短短1分钟不到涨价600元,我怀疑是商家故意的,于是申请*台介入,*台客服来电说先5899拍下,然后给我补差到5299,随后按照客服说的,重新以5893的价格(这里用了5块钱优惠)拍下了,发货是6.6日发的,但是发货的当天,同时发了一条短信,大致内容是告知我无法补差,市场价格波动;于是我就开始打*台客服电话,但是每次接入的客服都不一样,都是一套说辞,说要给我解决,但是始终没有解决,目前手机也签收了,还是没有得到解决,一直拖着不给解决,我现在诉求是给我退差,承诺他们当时的说法,不要欺诈消费者 诉求内容退赔费用赔偿损失

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