肯德基订单被无故取消并乱收配送费

网友保保_OSyWdcoT 2026-06-09

处理中

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年6月9日在淘宝闪*台/店铺购买肯德基商品/服务，后续出现了商家自行取消订单，理由是：用户要求取消的不正当说法，用户自行去取单，还要收取6块钱的配送费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 07:43:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 07:40:36

投诉信息

肯德基

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

27.8元

投诉编号：

101556790

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