苏州同宠虚假宣传宠物培训服务
网友保保_wUIgOpev
处理中
本人于2026年4月17日，在抖音*台“它主义PETISM/东哥宠业”直播间，购买苏州同宠信息科技有限公司的宠物带货培训服务，支付费用6998元。 商家在直播间虚假宣传，承诺提供账号流量扶持、一对一运营指导，保证账号快速起号变现，且效果不达标可退款。但付款后，商家未兑现任何承诺，课程内容与宣传严重不符，也未提供任何指导服务。我多次主动与商家协商退款，均被对方以合同条款为由拒绝，涉嫌虚假宣传、诱导消费及霸王条款。 现诉求： 1. 要求苏州同宠信息科技有限公司全额退还我支付的6998元培训费； 2. 对商家的虚假宣传、诱导消费行为进行核查处理。 附件：支付凭证、订单截图、直播宣传截图、与商家沟通记录截图。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家仅回复“联系群里老师登记跟进”，无任何实质性退款方案，属于恶意拖延处理。我坚持一次性全额退款6998元的诉求，请*台督促商家在规定时限内给出明确退款时间。
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