霸王茶姬外卖未送达且拖延退款

网友保保_rcUcW9I3 2026-06-09

处理中

2026年6月1日在小程序下单了一杯奶茶，由于上课没接到电话，外卖员先去送了别的单，下课了给外卖员打电话，外卖员说马上给我送，下着大雨我等了半个小时，打电话过去关机了，打电话给门店也不作为，过了三个小时，我给客服打电话反馈，说48小时内给我退款，到现在一个星期了，天天打电话天天推脱责任！！！！要求严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 16:41:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 12:12:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

22元

投诉编号：

101558358

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

霸王茶姬伯牙绝弦大杯现异物变质

霸王茶姬顺德均安店拒不开发票

霸王茶姬拒退未出餐订单且客服失联

霸王茶姬德阳上美广场店虚假发货逾期未配送

霸王茶姬店员质疑顾客身份服务不当

霸王茶姬拒退刚下单奶茶且服务差

霸王茶姬活动虚假宣传欺*消费者

霸王茶姬外卖饮品现活虫致腹泻