盼之*台虚拟账号货不对版且拒退款

网友保保_u4mpdJ94

处理中

本人于2026年6月9日在盼之*台购买虚拟商品服务,订单编号:88***************56;交易前卖家明确表述该账号“没有微信登录过”“不是小程序账号”(见附件截图),我基于这一表述决定下单并走*台验号流程。盼之的验号流程是——给账号密码 → 登录 → 查看角色/数据 → 点“验号无误”。在验号当次登录界面仅显示账号密码登录框,并不展示/不存在“微信登录/微信授权入口”(该入口在验号UI中物理上不可见)。交付后发现隐瞒:我在后续正常使用(修改密码→退出→重新登录)时,登录界面首次出现了“微信登录/微信相关入口”,从而确认该账号实质为绑定原号主微信的小程序号/微信侧身份绑定,并非卖家承诺的“非小程序号”。这类绑定对我方而言无法解绑/无法获得独立控制权,交易目的无法实现。此行为构成欺诈,按照民法典规定我有权撤销合同,因此我发起退款申请,*台客服反复用两点挡:(1)“退款需双方协商一致”;(2)“你点过验号无误=你确认没问题”,此后基本不再实质处理。最后述求:希望确认卖家存在欺诈消费者行为并退款!

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