小红书商家虚假宣传洞洞鞋致脚痛拒退
网友保保_aTUZIylG
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2026年6月3号通过小红书在商家木扎克的店购买了一双洞洞鞋，商家宣传有足弓支撑，好穿不磨脚，也在直播间宣传了穿了不好穿可以退货，我拿到货的第一时间也稍微试穿了一下，鞋码大小是完全合适的才留了下来，第三天才正式穿着出门，走了半小时到一小时，就开始出现了抵脚，脚底发痛的情况。且当天回来以后，我的脚都一直在持续发痛，直到现在都还没有好。反馈商家申请退货退款，商家却说我已经穿过了鞋底没有保持整洁，不支持退货。但当时是他们自己说过，穿过以后不好穿，是支持退货的。她们商家虚假宣传。要求投诉他们退货或者退款，鞋子不好穿，穿不了，我不可能留下来花这个冤枉钱。
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