哔哩哔哩用户遭电信诈*致充值损失
网友保保_2vW5o5RX
处理中
6.6号晚上被诈*分子在闲鱼做局，对方诱导我下载QQ后通过直播录屏的方式，先后登陆其提供的b站账号进行了两次充值，金额分别是998（哔哩哔哩直播-电池）和4998（b币），总计5996，已构成刑事犯罪，当晚已做报警处理。现需要哔哩哔哩配合退回两笔交易订单金额。 收款方全称：上海宽娱数码科技有限公司 企业有效联系方式：4001782233/4006262233/40******17 6.7警方已立案，并提供了立案回执，定性为刑事犯罪案件处理。 6.8哔哩哔哩迫于消费保*台压力，主动联系了我，要求警方提供两张警官证、立案决定书、电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书等凭证作为评判是否赔付的依据。问题尚未得到有效解决，正在沟通过程当中。感谢消费保*台对消费者权益的支持，但也要求哔哩哔哩在尚未解决问题之前不可关闭工单直至问题得到有效解决。同时，哔哩哔哩作为*台，允许用户进行大额交易充值虚拟货币，为黑灰产和诈*提供了温床，需要*台做出解释和有效改善，避免更多消费者受害！
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