苏商银行跨区域放贷及高息收费投诉
网友保保_QG1ZsglI
已完结
本人2025年通过极融借款8000元,通过江苏苏商银行股份有限公司放款,现已还清,8500元借12个月,每期还879.40元,查阅合同发票年利率是6.2%,但是实际收取已经超过年利率35%,本人也在*台上多次申请发票,*台依然不给予,并说没有红文文件说明年利率不能超过24%,在查询合同时,江苏苏商银行作为地方性银行,不具备跨省异地放贷资质。根据中国银保监会《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》 (银保监办发〔2021〕24号)第五条规定,地方法人银行开展互联网贷款业务应严格服务于注册地辖区客户,不得跨区域经营,合同签约地虚假,本人没有去过北京签署。属于虚假交易,银行明知担保费过高仍通过该渠道放款,这就属于变相突破利率监管红线。多次和*台协商进行退还超过年利率24%部分的费用,*台不受理。
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客户在我行无极融借据,建议客户核实处理。
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