淘宝数芮旗舰店售假翻新卡欺诈
网友保保_Sf3jbZaM
已完结
本人于2025年11月22日，在淘宝*台的数芮旗舰店铺花费3499元购买台式组装主机+显示器。商家商品页面明确宣传搭载RTX3060 12G台式独立显卡、全新正品配件。 本人收货检测后发现：显卡实为RTX3060M 6G笔记本魔改翻新卡，并非台式独显（后跟商家沟通给我换全新台式3060 12G，但是更换后依旧是笔记本魔改翻新卡）；同时CPU、主板、电源、内存均为老旧拆机二手配件，与商品宣传严重不符，属于虚假宣传、以次充好、消费欺诈。 我已留存完整证据：商品宣传截图、订单付款凭证、物流记录、与商家及淘宝客服全部沟通记录。 我多次在淘宝*台申请售后维权，商家拒绝退款，淘宝*台不予公正处置、未尽监管义务，纵容商家欺诈售假。 依据《消费者权益保护法》第55条，现正式投诉维权，诉求如下： 1、商家全额退还货款3499元； 2、退货往返运费由商家全部承担； 3、按法律规定执行退一赔三，赔付三倍货款赔偿金； 4、督促*台规范商家、对该店铺虚假欺诈行为进行查处整改。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
因个人时间原因暂撤回本次调解投诉，保留后续司法起诉、再次举报商家违法的全部权利
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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