快团团团长失联拒退款
网友保保_JuF0NenE
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本人于2026年3月29日在快团团小程序（主体：上海寻梦信息技术有限公司）下单，订单号：260329-40***********46，金额：29.9元。下单后团长完全失联，无任何回应。我已按*台规则提交退款申请超72小时，*台客服拒绝退款，无合理依据。依据《电子商务法》《消费者权益保护法》，*台对入驻商家负有监管与售后协助义务，团长失联时应先行退款。现要求：立即全额退款29.9元，原路退回支付账户。证据：订单、支付记录、团长失联截图、*台拒绝退款记录。
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