猫眼演唱会门票退票限退一次未提示
网友保保_TlFC4ySE
处理中
2026年6月8日我在猫眼*台购买了2026年7月3日在成都举办的“王力宏最好的地方II演唱会”门票，主办方是上海一羌文化传媒有限公司。购买时所看到的退票规则上并未写明“限退一次”的条款，由于行程冲突，于2026年6月9日在免费退款规定时间内第二次申请退款时，猫眼拒绝退票，退票条款中未显著提示“限退一次”，该格式条款违反《消费者权益保护法》第26条，不合理地限制了我的退票权，有排除消费者权利、欺*消费者的嫌疑，故投诉！诉求是全额退款，若超过免费退票期，产生手续费也需要猫眼承担！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
