小天鹅洗衣机频繁泡沫外溢及漏水质量问题

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我于2024年2月27日在泰兴宣堡五星电器购买了一台小天鹅滚筒洗衣机,型号为TD100XCM08T,在2026年1月份,2月份,5月份洗衣机均突然出现泡沫流出外面地板上,而且洗的衣服并不是说很多件,第一时间打电话给小天鹅客服,反馈了问题,小天鹅安排维修师傅上门检查,师傅在检查过程中说因为没有用低泡的洗衣液,试问如果此款洗衣机挑低泡洗衣液,为什么在用洗衣机的第一次不会出现这样情况,洗衣液从未换过,洗了一年多出现问题是洗衣液的问题吗?第二次维修师傅又上门,在我们不知情的情况下私自把洗衣液自动定量投放量更改了,洗衣服几乎都没洗衣液 后来就一直没有任何处理方式 在6月8日又出现漏水的情况 通过全国消协投诉,该公司到目前为止也未有任何回复

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